English 
Trong thời đại số hoá, việc đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của doanh nghiệp hoạt động ổn định là yếu tố quyết định sự thành công. Dịch vụ IT Helpdesk không chỉ giúp doanh nghiệp giải quyết các sự cố kỹ thuật mà còn nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hoá chi phí.
Dịch Vụ IT Helpdesk Là Gì?
Dịch vụ IT Helpdesk là giải pháp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp xử lý các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống CNTT. Với đội ngũ chuyên gia IT giàu kinh nghiệm từ FPT Telecom đảm bảo mọi sự cố được giải quyết nhanh chóng, giảm thiểu gián đoạn trong công việc.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ IT Helpdesk
1. Hỗ Trợ Kịp Thời
Khi gặp sự cố kỹ thuật, doanh nghiệp không phải mất thời gian tìm kiếm giải pháp. Đội ngũ IT Helpdesk luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, giúp công việc trở lại bình thường nhanh chóng.
2. Tiết Kiệm Chi Phí
Thay vì đầu tư một đội ngũ IT nội bộ, doanh nghiệp chỉ cần chi trả chi phí dịch vụ, tiết kiệm ngân sách mà vẫn đảm bảo chất lượng hỗ trợ chuyên nghiệp.
3. Nâng Cao Hiệu Suất
Dịch vụ IT Helpdesk giúp hệ thống CNTT hoạt động trơn tru, giảm thời gian gián đoạn, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc cho toàn bộ nhân viên.
4. Tư Vấn Và Định Hướng Công Nghệ
Ngoài việc khắc phục sự cố, đội ngũ IT Helpdesk còn đưa ra các giải pháp công nghệ tối ưu, phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp.
Dịch Vụ IT Helpdesk Uy Tín Tại TP.HCM
Chúng tôi tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ IT Helpdesk chuyên nghiệp, uy tín tại TP.HCM. Với kinh nghiệm và sự tận tâm, chúng tôi luôn mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng.
Gói Basic
12 tháng tặng 1 tháng990K/Tháng
Phù hợp cho DN <30 Users- Ổn định hệ thống CNTT
- Xây dựng giải pháp bảo vệ an toàn dữ liệu
- Xử lý triệt để sự cố phát sinh
Hỗ trợ không giới hạn / Tận nơi & từ xa
Đã bao gồm 5% VATGói Pro
12 tháng tặng 1 tháng1.990K/Tháng
Phù hợp cho DN <50 Users- Ổn định hệ thống CNTT
- Xây dựng giải pháp bảo vệ an toàn dữ liệu
- Xử lý triệt để sự cố phát sinh
Hỗ trợ không giới hạn / Tận nơi & Từ xa
Đã bao gồm 5% VAT| CHI TIẾT DỊCH VỤ | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Online tiếp nhận tối đa trong vòng 15 phút – Onsite tiếp nhận tối đa trong vòng 120 phút Tiếp nhận sự cố 24/7 – Không giới hạn số lần hỗ trợ từ xa & tận nơi |
||||
|
Kênh hỗ trợ: Hotline: 028 7300 0789 – Group Chat Support – Ứng dụng Hi FPT – Email Support |
||||
|
Báo cáo hệ thống hạ tầng hàng tuần/ hàng tháng – Backup – Restore Data theo yêu cầu Service Desk – hỗ trợ máy tính người dùng cá nhân:
|
||||
|
Quản lý hệ thống: File Server – Email Server – Internet – quản lý tập trung người dùng – Camera – tủ Rack – Server Room, … Lập kế hoạch: Kế hoạch nâng cấp hạ tầng CNTT từng năm – Kế hoạch phát triển hệ thống Liên Hệ: 028 7300 0789 |
||||
Vì Sao Nên Chọn Chúng Tôi?
Kinh Nghiệm: Đội ngũ chuyên gia IT dày dạn kinh nghiệm.
Phản Ứng Nhanh: Hỗ trợ ngay khi có yêu cầu.
Giải Pháp Toàn Diện: Đáp ứng mọi nhu cầu từ cơ bản đến phức tạp.
Liên Hệ Ngay Để Được Tư Vấn
Bạn đang tìm kiếm dịch vụ IT Helpdesk đáng tin cậy tại TP.HCM? Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline: 028 7300 0789 để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Dịch vụ IT Helpdesk – Giải pháp CNTT hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn!
